Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, PsikoAnkara (“Şirket”) olarak, www.psikoankara.com adresinde yer alan internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden, hizmetlerimizden faydalanan ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemektedir.

2. Toplanan Veriler

Şirketimiz, Site üzerinden sağlanan hizmetler kapsamında, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası,
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi,
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (SSL koruması altında),
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, işletim sistemi,
Lokasyon Verileri: IP adresi ve GPS verileri (yalnızca açık rıza alınması durumunda),
Site Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, kullanım davranışları, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler,
Görsel ve İşitsel Veriler: Fotoğraf, video kayıtları (açık rıza alınması halinde),
Diğer Veriler: Anket yanıtları, sosyal medya profili bilgileri (açık rıza kapsamında).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Şirketimiz, topladığı kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin artırılması,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, taleplerin ve şikayetlerin yönetilmesi,
Site performansının ölçülmesi, analiz edilmesi ve optimizasyonu,
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, promosyon, kampanya ve reklamların sunulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal süreçlerin takibi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve risk yönetimi,
Kullanıcı tercih ve taleplerine göre kişiselleştirilmiş hizmetler sunulması,
Çerezler aracılığıyla kullanıcı davranışlarının analizi ve raporlanması.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Şirketimiz, Site’nin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, Site’yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Site’nin performansını ve işlevselliğini artırmak,
Kullanıcı tercihlerini ve oturum bilgilerini hatırlamak,
Site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek,
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini kişiselleştirmek.

Kullanıcılar, çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilir, engelleyebilir veya silebilir. Ancak çerezlerin engellenmesi durumunda, Site’nin bazı işlevlerinin düzgün çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabilir:

İş Ortakları: Hizmetlerimizin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla iş birliği yaptığımız iş ortaklarıyla,
Hizmet Sağlayıcılar: Bulut hizmet sağlayıcıları, yazılım firmaları, güvenlik hizmetleri ve veri depolama hizmetleri sağlayıcılarıyla,
Hukuki ve Mali Danışmanlar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla avukatlar, mali müşavirler ve diğer danışmanlarla,
Kamu Kurum ve Kuruluşları: İlgili mevzuat gereği yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartların mevcut olması halinde ve yeterli korumanın bulunması şartıyla yurt dışına aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba, çalıntıya veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Verilerin güvenliği için SSL sertifikaları, şifreleme teknikleri ve düzenli güvenlik testleri gibi çeşitli önlemler uygulanmaktadır. Ayrıca, bir veri ihlali durumunda, ilgili mercilere ve veri sahiplerine bilgi verilecektir.

7.Verilerinizin Saklanma Yeri

"www.psikoankara.com" Wix.com platformunda barındırılmaktadır. Wix.com, hizmetlerimizi size sunmamızı sağlayan çevrimiçi platformu bize sağlar. Verileriniz Wix.com'un veri depolaması, veri tabanları ve genel Wix.com uygulamaları aracılığıyla saklanabilir. Verileriniz bir güvenlik duvarının arkasındaki güvenli sunucularda depolanır. Wix.com üzerinden verilerin gizliliğinin ihlal edilmesi halinde, www.psikoankara.com ve internet sitesi yöneticisini sorumlu tutmayacağınızı kabul edeceğinizi beyan edersiniz.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı olarak [Mebusevleri Mh. Dögol Cad. 49/9 Çankaya/Ankara] adresine başvurabilir veya [psikoankarapdm@gmail.com] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’nın öngördüğü süre içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.

9. Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Site üzerinden ilan edilecek ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Kullanıcılarımızın, güncel Gizlilik Politikası’nı periyodik olarak incelemeleri tavsiye edilir.

10. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları Bildirimi

Bu internet sitesindeki tüm içerikler (kişisel bilgi (ad, soyad, fotoğraf),ses, görüntü, yazı, vb.) PsikoAnkara'nın mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında korunmaktadır. İçerikler, PsikoAnkara'nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz ve sosyal medya dahil başka mecralarda paylaşılamaz.

Bu içerikler, yalnızca sahiplerinin önceden yazılı izni alınarak kullanılabilir ve bunlar üzerinde hiçbir şekilde izinsiz işlem yapılamaz. Özellikle, bu sitede yer alan herhangi bir içerik:

İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yeniden yayımlanamaz,
Herhangi bir ticari amaçla satılamaz, kiralanamaz, ödünç verilemez,
Herhangi bir mecrada, özellikle sosyal medya platformlarında, izinsiz olarak paylaşılamaz veya yayımlanamaz,
Üzerinde değişiklik yapılamaz, adapte edilemez, türev eserler oluşturulamaz,
Üçüncü taraflara iletilemez, dağıtılamaz veya herhangi bir ticari kâr amacıyla kullanılamaz.

Bu siteden alınan her türlü ses, görüntü, yazı ve diğer içerikler, PsikoAnkara’nın önceden yazılı izni olmaksızın başka hiçbir ortamda, özellikle sosyal medya platformlarında, kullanılmak üzere paylaşılamaz veya yayımlanamaz.

Herhangi bir fikri mülkiyet veya kişisel veri ihlali durumunda, yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır. Kullanıcıların, bu koşullara uymaları zorunludur ve aksi takdirde ortaya çıkabilecek tüm yasal sorumluluk kullanıcıya aittir. Kullanıcı internet sitesini ziyaret ettiği takdirde buna uyacağını beyan eder.

11. İletişim ve Hizmet Edinme Koşulları

Randevunuz ile ilgili olarak sizi bilgilendirmek, sorunları gidermek, anketler yoluyla görüşlerinizi almak, uzmanlarımız ve hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi vermek adına, kişisel bilgilerinizden yararlanarak sizinle iletişim kurmaktayız. Bu amaçlar doğrultusunda, sizinle e-posta, telefon çağrısı veya SMS yoluyla iletişime geçebiliriz. Ancak 18 yaşın üzerindekilerin web sitemiz üzerinden eylemde (randevu oluşturma, randevu talep formu, iletişim) bulunması kabul ederiz. Oluşabilecek olağanüstü veya acil durumlar karşısında "www.psikoankara.com" sorumluluk kabul etmez, kişi kendi sorumluluğununu aldığını beyan eder. Web sitemiz, randevu kaydı oluşturan ziyaretçilerimize hizmet vermeme hakkını saklı tutar. Yönlendirildiğiniz uzmandan aldığınız hizmetten web sitemiz sorumlu değildir.

Aydınlatma metnine ulaşmak için lütfen tıklayınız.

Web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar bu gizlilik kurallarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu Gizlilik Metni 03.09.2024 tarihinde güncellenmiştir.